ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ
КОНСУЛЬТАЦИЮ
ЮРИСТА ПРЯМО СЕЙЧАС
ОТПРАВИТЬ
Гражданские дела
Романова О.А.
Руководитель отдела гражданских споров компании «ГОРЮРСЛУЖБА»

Высокий уровень мастерства наших юристов подтверждается победами в суде.

Новое выигранное дело:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ"

    Данная страница сайта компании "ГОРЮРСЛУЖБА" посвящена вопросам справочно-информационного характера, на ней собраны телефоны "горячих линий" государственных структур и ведомств, которые прямо или косвенно занимаются проблемами потребителей в России.

        Прежде всего, необходимо устранить распространенное заблуждение многих потребителей, которые полагают, что есть такое учреждение, которое занимается исключительно вопросами защиты прав потребителей, позвонив на "горячую линию" которого Вы тут же сможете решить спорную ситуацию с продавцом товара или исполнителем услуг. Для того, чтобы Ваша проблема была решена, вначале государственный орган должен зарегистрировать Ваше обращение, провести по нему проверку, и в случае нахождения состава правонарушения, привлечь продавца или исполнителя к установленной законом ответственности. Для того, чтобы Ваше обращение было рассмотрено с желаемым для Вас результатом, необходимо грамотно обосновать свою правовую позицию, иначе Вы рискуете не получить никакого результата. Надеяться на то, что "Выше дело написать, а задача органов разобраться" не стоит, поскольку закон защищает не только потребителей, но и продавцов и исполнителей от необоснованных, а иногда и незаконных требований потребителей.

        Не стоит забывать и о том, что Ваши требования могут быть и законными и обоснованными, но не совсем правильно составленными с юридической точки зрения. И в таком случае проверяющий государственный орган, на "горячую линию" которого Вы обратитесь, не сможет ничем Вам помочь. Для того, чтобы не оказаться в подобной ситуации не пренебрегайте юридической помощью, и прежде, чем обратиться на "горячую линию", проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей или хотя бы ознакомьтесь с правовой информацией, посвященной этой теме в открытых источниках. В частности, на нашем сайте защите прав потребителей посвящена отдельная страница, где также содержаться телефоны "горячих линий" органов государственной власти. По вопросам нарушения прав потребителей и их защиты можно порекомендовать обратиться на "горячую линию" Роспотребнадзора по телефону: 8-800-100-0004.   

     Для получения более подробной информации, применительно к Вашей ситуации, Вы можете связаться с нашим юристом по защите прав потребителей в Москве, телефон: +7 (903) 280 - 02 - 84 (ежедневно с 9:00 до 22:00).